원격지원

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선생님의 컴퓨터에서 원활한 서비스 이용이 어려울 때 원격지원을 요청하세요. 전문상담원이 선생님의 컴퓨터에 원격으로 접속하여 해결해드립니다.

이럴떄 이용하세요.

  • 내 컴퓨터에서 EPKI인증이 잘 안될 때
  • 자주하는 질문이나 Q&A 전화상담으로도 해결이 어려울 때
  • 컴퓨터에 능숙하지 않아서 전문가의 도움을 직접 받고 싶을 떄

이럴떄 이용하세요.

  • 1 step 선생님 고객센터로 전화합니다. 1661-5591
  • 2 step 상담원이 연결되면 원격지원을 요청합니다.
  • 3 step 상담원의 안내에 따라 원격지원 시작버튼을 클릭합니다.
  • 4 step 상담원이 원격으로 컴퓨터에 접속하여 문제를 해결합니다.
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