안녕하세요? 좋은책신사고 입니다.

추석 명절 연휴에 따른 고객센터 및 씽몰 배송에 대해 다음과 같이 안내 드리오니

이용에 참고하시기 바랍니다.

 
1. 고객센터 문의
9/22(토)~9/26(수)까지는 신사고 고객지원 서비스 및 고객센터 전화업무가 진행되지 않습니다. 

이 점 양해 부탁 드리며, 9/27(목)부터 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다.

단, 쎈닷컴은 9/24(월)을 제외한 연휴기간동안 11:00~20:00까지 업무를 진행합니다.    

2. 씽몰 도서 및 학습문구 배송
9월 17일(월)까지의 주문 건은 주문 완료 후 3일 이내 받으실 수 있습니다.
다만, 9월 18일(화)~9월26일(수)까지의 주문 건은 9월 27일(목)부터 배송이 진행되므로,
도착 예정일보다 다소 지연될 수 있으니 이 점 또한 양해 부탁 드립니다.
가급적 배송이 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

3. 도서 및 강좌 환불
연휴 기간 요청하신 도서와 강좌 환불은 아래와 같이 진행됩니다.

쎈닷컴 강좌: 9/20(목)~9/26(수) 강좌 환불 건은 9/28(금) 계좌 입금

신사고 도서: 교환 및 반품접수 후 9/21(금)까지 본사 도착 도서는 9/27(목) 교환 또는 반품 환불 진행  

혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다.

편안하고 풍성한 추석 연휴 보내시고 회원님의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다!
감사합니다.