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공지 당사 휴무에 따른 배송 및 고객센터 안내(8/15~8/18) 2019-08-09 66
안녕하세요? 좋은책신사고 입니다.

 

8/15()~8/18(일)까지 당사 휴무인하여
 고객센터 및 홈페이지 서비스에 대해 다음과 같이 안내해 드리오니
 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 
1. 씽몰 도서 및 학습문구 배송

 이번 연휴로 인하여 씽몰 주문건에 대한 배송이 아래와 같이 진행됩니다.
  - 8/14()~8/18()까지의 주문 건: 8/19()부터 순차 배송
  ※ 단, 배송물량으로 인하여 도착예정일보다 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

      가급적 배송이 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

 

2. 도서 및 강좌 환불

 강좌 환불은 8/16()에 정상적으로 진행됩니다.

  - 도서 및 학습문구 반품/교환의 경우 8/19() 순차 진행됩니다.

 

3. 고객센터 문의
 8/15()은 쎈닷컴 고객지원 서비스 및 고객센터 전화업무가 정상적으로 운영됩니다.(11시~20시)

  ※ 8/16() 신사고 및 쎈닷컴 고객센터 전화업무는 정상적으로 운영됩니다.  

 

다만, 일부 전문적인 해결(도서오류, 내용설명 등)필요한 경우에는 즉시 조치가

되지 않을 수 있으니 이 점 양해 부탁 드리며, 8/19() 이후 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다.

 

혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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