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설 연휴에 따른 씽몰 배송 및 고객센터 운영 안내 | 2019-01-28 | 1056 | |
안녕하세요? 좋은책신사고입니다.
설 연휴에 따른 고객센터 및 씽몰 배송에 대해 다음과 같이 안내 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 이 점 양해 부탁 드리며, 2/7(목)부터 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다. 단, 쎈닷컴은 연휴기간 중에도 2/2(토), 2/4(월), 2/6(수)에는 11:00~20:00까지 업무를 진행합니다.
2. 씽몰 도서 및 학습문구 배송 다만, 설 전후 택배업체 배송물량이 크게 증가하여 1월29일(화)~2월6일(수)까지의 주문 건은 2월7일(목)부터 배송이 시작되고 도착 예정일보다 다소 지연될 수도 있으니 이 점 또한 양해 부탁드립니다. 가급적 배송이 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
3. 도서 및 강좌 환불
- 쎈닷컴 강좌: 2/1(금)~2/4(월)까지의 접수건 2/7(목) 입금, 2/5(화)~2/7(목)까지의 접수건 2/8(금) 입금 - 신사고 도서: 교환 및 반품접수 후 2/1(금)까지 본사 도착 도서는 2/7(목) 교환 또는 반품 환불 진행
혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다. 편안하고 즐거운 설 연휴 보내시고 회원님의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다! |
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