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공지 | 추석연휴 배송 및 고객센터 안내(9.9~9.15) | 2019-09-05 | 2291 |
안녕하세요? 좋은책신사고 입니다.
추석 명절 연휴에 따른 고객센터 및 씽몰 배송에 대해 다음과 같이 안내 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 1. 씽몰 도서 및 학습문구 배송 이번 연휴로 인하여 씽몰 주문건에 대한 배송이 아래와 같이 진행됩니다.
가급적 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 2. 도서 및 강좌 환불 강좌 환불은 아래와 같이 진행됩니다. - 9/10(화)~9/12(목) 접수: 9/16(월) 환불진행 - 9/13(금)~9/16(월) 접수: 9/17(화) 환불진행
- 도서 및 학습문구 반품/교환의 경우 9/16(월) 순차 진행됩니다. 3. 고객센터 문의 단, 쎈닷컴은 9/13(금),15(일)을 제외한 연휴기간동안 11:00~20:00까지 업무를 진행합니다. 다만, 일부 전문적인 해결(도서오류, 내용설명 등)이 필요한 경우에는 즉시 조치가
되지 않을 수 있으니 이 점 양해 부탁 드리며, 9/16(월) 이후 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다. 혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다.
편안하고 풍성한 추석 연휴 보내시고 회원님의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다! 감사합니다. |
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