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공지 | 추석연휴 배송 및 고객센터 안내(9.30~10.4) | 2020-09-23 | 1840 |
안녕하세요? 좋은책신사고 입니다.
추석 명절 연휴에 따른 고객센터 및 씽몰 배송에 대해 다음과 같이 안내 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 1. 씽몰 도서 배송 이번 연휴로 인하여 씽몰 주문건에 대한 배송이 아래와 같이 진행됩니다. 가급적 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 2. 도서 및 강좌 환불 강좌 환불은 아래와 같이 진행됩니다. - 9/29(화)~9/30(수) 접수: 10/5(월) 환불진행 - 10/2(금)~10/3(토) 접수: 10/6(화) 환불진행 - 도서 반품/교환의 경우 10/5(월) 순차 진행됩니다. 3. 고객센터 문의 단, 쎈닷컴은 10/1(목),4(일)을 제외한 연휴기간동안 11:00~20:00까지 업무를 진행합니다. 다만, 일부 전문적인 해결(도서오류, 내용설명 등)이 필요한 경우에는 즉시 조치가 되지 않을 수 있으니 이 점 양해 부탁 드리며, 10/5(월) 이후 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다. 혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다. 편안하고 풍성한 추석 연휴 보내시고 회원님의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다! 감사합니다. |
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