FAQ

  • 고객센터
  • FAQ

FAQ 유형

구분 제목 조회수
씽/쿠폰 q[씽넘버 등록]씽넘버가 훼손되었을 경우 773
A

씽 카드의 스크래치를 긁는 과정에서 씽 넘버가 훼손되어 씽넘버 등록이 어려운 경우,

씽넘버 확인을 위해서는 
1. 육안으로 확인되는 씽 넘버
2. 씽 넘버 우측 하단의 관리번호
3. 정확한 교재명 또는 교재 뒷편 바코드란에 ISBN넘버


또는 씽넘버 카드를 사진으로 찍어 비공개 질문글을 통해 올려주시면 정확한 씽 넘버 확인이 가능합니다.

씽/쿠폰 q[씽넘버 등록]씽 등록시 `미설정씽으로 관리자에게 문의하세요!`나오는 경우 541
A

씽등록 시 "해당 씽넘버가 미설정된 상태입니다. 관리자에게 문의하세요."의 팝업창이 나오는 경우는

씽넘버 확인을 위해 아래 정보를 1:1문의 게시판에 비공개로 올려주세요.

*정확한 교재명 (과목, 브랜드, 학년)또는 ISBN 넘버
*씽넘버 또는 씽카드 우측 하단의 씽 관리번호

※ 찾으려는 질문이 없으세요? 1:1 문의하기

top