FAQ

  • 고객센터
  • FAQ

FAQ 유형

구분 제목 조회수
도서 q[초등도서]참고서별 답안지 및 정오표는 어디서 볼 수 있나요? 266
A


홈페이지 학습자료실 내 답안지 및 정오표 선택하여 각 시리즈/도서별로 확인이 가능합니다.


학습자료실>답안지.정오표확인하기

자료실 q[다운로드]답안지, 정오표 등 학습자료들은 어디서 다운을 받나요? 934
A


신사고 홈페이지 > 학습자료실 메뉴를 통해 원하는 브랜드와 도서명을 검색하여 다운받으실 수 있습니다.

학습자료실>답안지.정오표확인하기

도서 자료를 이용하실 때 해당 도서의 씽넘버를 등록해주시면 자료 다운로드가 편리하답니다.
도서 문제집과 해답지 사이에 별도 제작된 씽카드를 찾아, 씽카드의 스크래치를 긁어 나오는 난수넘버를 홈페이지에 등록해 주세요.

씽넘버 등록 후 마이페이지>마이신사고 도서에 가시면 [마이신사고도서]에 씽넘버 등록한 도서가 보여집니다. 해당 도서 상세 페이지에서 답안지, 듣기 MP3 등 해당 도서의 모든 자료를 다운로드받아보실 수 있습니다.

쇼핑 q[반품/환불]환불신청은 어떻게 하나요? 967
A


로그인 후 마이페이지 > 주문/배송조회 > 반품하고자 하는 상품 클릭 > 반품요청을 선택하시면 됩니다.
단, 반품요청과 교환요청은 배송완료 후 7일 이내 요청이 가능합니다.

반품 시 택배비는 선불로 부담하셔야 하며,
하단의 주소로 보내주시면 도서 사용여부 확인 후 환불 처리해드리겠습니다.

반품시 아이디와 주문번호를 함께 기재해 주셔서 빠르게 처리가 가능합니다.

* 도로명 주소: 서울특별시 강서구 강서로 463 좋은책신사고 새싹타워 1층 안내데스크

* (구 주소: 서울 강서구 마곡동 776-6번지 좋은책신사고 새싹타워 1층 안내데스크)

  전화 1661-5590

쇼핑 q[배송관련]배송비(씽)는 얼마인가요? 745
A
배송비는 기본 2,500씽이며 10,000씽 이상 주문시 배송비는 무료입니다.
쇼핑 q[배송관련]주문한 상품을 받지 못했는데 "배송완료"로 뜹니다. 507
A
배송완료는 고객에게 상품이 도착한 후의 상태가 아닌 상품이 배송되었다는 표시입니다.
따라서 주문하신 상품의 상태가 "배송완료"로 표시된다면 최소 1~2일 후에 상품을 받아보실 수 있습니다.
쇼핑 q[배송관련]주문한 상품은 언제 배송되나요? 799
A
국내배송 상품의 평균 배송일은 보통 판매자가 결제를 확인한 날로부터 약 3~5 영업일 정도 소요됩니다.

쇼핑 q[주문 및 접수]결제수단에는 무엇이 있나요? 511
A
결제수단에는 씽 또는 도서쿠폰 결제가 있습니다.
쇼핑 q[주문 및 접수]주문내역은 어디서 확인하나요? 337
A


주문 내역은 로그인 후 마이페이지 > 주문/배송조회 에서 확인 할 수 있습니다.

<주문/배송조회 바로가기>

쇼핑 q[주문 및 접수]상품권으로 결제할 수 있나요? 327
A
좋은책신사고에서는 일반적인 상품권 결제가 불가능하며,
좋은책신사고에서 발행하는 쿠폰등은 결제 시 사용이 가능합니다.
쇼핑 q[씽/쿠폰 결제]쿠폰 등록은 어디서 하나요? 721
A


마이페이지 > 마이쿠폰 > 쿠폰등록 버튼
선택하여 쿠폰코드 입력하여 사용이 가능합니다.

쿠폰등록 바로가기>



※ 찾으려는 질문이 없으세요? 1:1 문의하기

top